En tilretteleggingssak fra start til slutt

Tilretteleggingssaker kan være ganske forskjellige. Under har vi laget en oversikt over stegene en tilretteleggingssak kan gå gjennom. Noen saker krever mer kommunikasjon og flere involverte enn andre, og noen få saker blir til slutt klaget inn for instanser utenfor OsloMet.

En arbeidsprosess ved søknad om tilrettelegging starter gjerne med en henvendelse muntlig eller skriftlig hvor studenten ber om informasjon eller hjelp til å få/søke om tilrettelegging.
Du gjennomfører ved behov en veiledningssamtale med studenten, og bistår studenten med en eventuell søknad.
Du mottar søknaden i P360, og må ta stilling til om du har det nødvendige grunnlaget for å vurdere søknaden.
Om du mangler nødvendig dokumentasjon, er du forpliktet til å melde fra om at søknaden er mangelfull.
For å kunne utrede om studenten har krav på tilrettelegging må du ha oversikt over lov- og regelverk. I noen saker kan du selv ta beslutningen, men der det skal vurderes om tilretteleggingen vil gå på bekostning av læringsutbytte er det faglærer/fagmiljøet som må gjøre vurderingen. Her er din oppgave å være veileder.
Når du er klar til å skrive vedtaket er det viktig at vedtaket begrunnes godt, særlig gjelder dette ved avslag. Husk at du skal vurdere og begrunne hvert enkelt omsøkte tiltak, og at du enten må lime inn eller vedlegge den faglige begrunnelsen. Du skal også vise til klageadgang.
I de tilfellene der studenten påklager vedtaket må du vurdere saken på nytt, og hvis fakultetet ønsker å opprettholde vedtaket, skal saken sendes over til nemnd for studentsaker.
Hvis nemnd for studentsaker ikke gir studenten medhold i klagen, kan studenten reise sak for tingretten.
Hvis nemnd for studentsaker ikke gir studenten medhold i klagen, og studenten mener det er begått urett eller feil, kan studenten klage inn saken for sivilombudet.
Hvis nemnd for studentsaker ikke gir studenten medhold i klagen, og studenten mener hen er utsatt for diskriminering, kan saken klages inn for diskrimineringsnemnda.